¿Tu empresa paga facturas de IT impredecibles o espera horas cuando algo falla?
Cada hora que tu empresa pasa sin IT funcionando cuesta dinero. Cada brecha de seguridad sin cubrir es un riesgo real. Y cada técnico «de urgencia» sale el doble que un contrato de mantenimiento.
Un servicio MSP (Managed Service Provider) convierte ese gasto impredecible en una cuota mensual fija — con soporte, ciberseguridad y mantenimiento proactivo incluidos. En DYD IT Cloud Solutions somos tu departamento IT externo, disponible desde 299€/mes.
¿Qué incluye nuestro servicio MSP?
Tres áreas críticas en un único contrato, sin letra pequeña:
- 🛠 Soporte técnico: helpdesk multicanal (teléfono, email, chat) para todos tus empleados. Resolvemos incidencias de forma remota — sin esperar a que «venga alguien». Windows, Office 365, correo, VPN, impresoras, aplicaciones de negocio.
- 🔒 Ciberseguridad: EDR (antivirus de nueva generación), gestión de firewall, backup cifrado en nube y monitorización continua. Protección activa contra ransomware, phishing y accesos no autorizados.
- ⚙ Mantenimiento proactivo: actualizaciones, parches de seguridad, revisión de rendimiento y alertas antes de que los problemas se conviertan en averías.
Planes MSP: transparencia total, sin sorpresas
| 🥉 Plan Starter desde 299€/mes |
🥈 Plan Business desde 549€/mes |
🥇 Plan Enterprise desde 999€/mes |
|
|---|---|---|---|
| Equipos cubiertos | Hasta 10 | Hasta 25 | Hasta 50 |
| Soporte remoto | L-V 9h-18h | L-V 8h-20h | 24/7 |
| Visitas presenciales | No incluidas | 1/mes incluida | Ilimitadas |
| SLA (tiempo de respuesta) | 8 horas | 4 horas | 2 horas |
| EDR / Antivirus gestionado | ✅ Básico | ✅ Avanzado | ✅ Premium + SOC |
| Firewall gestionado | No | ✅ | ✅ |
| Backup en nube | ✅ 100 GB | ✅ 500 GB | ✅ Ilimitado + DR |
| Parches y actualizaciones | Mensual | Semanal | Continuo |
| Informe mensual | ✅ | ✅ | ✅ + reunión trimestral |
| Gestor técnico dedicado | No | No | ✅ |
| Monitorización 24/7 | No | ✅ Parcial | ✅ Completa |
* Precios para contratos anuales. IVA no incluido. Para más de 50 equipos, consultamos presupuesto personalizado.
¿Por qué las PYMES eligen DYD IT como su MSP?
- ✅ Especialistas en infraestructura: dominamos servidores, redes, virtualización y seguridad — no somos generalistas.
- ✅ Cuota fija garantizada: lo que contrataste es lo que pagas, sin extras ocultos ni sorpresas.
- ✅ Sin permanencia mínima obligatoria: nuestra retención se basa en resultados, no en cláusulas de penalización.
- ✅ Escalable con tu crecimiento: cambiar de plan es sencillo y sin penalizaciones.
- ✅ Equipo con base en España: técnicos que entienden la normativa local, el RGPD y hablan tu idioma.
¿No sabes qué plan necesitas?
Cuéntanos cuántos empleados y equipos tiene tu empresa y te recomendamos el plan más adecuado — o te hacemos un presupuesto a medida. Primera consulta gratuita y sin compromiso.
📞 Llámanos: +34 614 04 50 09 | 📧 Email: contacto@dyd-it.com | Solicitar propuesta gratuita →
Preguntas frecuentes
¿Hay permanencia mínima?
Los contratos son anuales para obtener el precio publicado, pero también ofrecemos modalidad mensual. No hay penalizaciones por cancelación anticipada pasado el primer mes.
¿Qué pasa si tenemos una urgencia fuera de horario en el Plan Starter?
El Plan Starter incluye soporte en horario laboral. Para incidencias críticas fuera de horario, ofrecemos una tarifa de guardia asequible. Si las urgencias fuera de horario son frecuentes, el Plan Business será más económico a largo plazo.
¿Trabajáis con empresas fuera de Alicante?
Sí. El soporte remoto cubre toda España. Para visitas presenciales operamos principalmente en la Comunidad Valenciana, aunque para clientes Enterprise podemos desplazarnos a cualquier punto de la península.